TeleCount TeleManagement

張貼者:2010年7月21日 上午12:32未知的使用者   [ eddie liu 已於 2012年8月8日 上午12:57 更新 ]
TeleCount TeleManagement boxshot.


TeleCount電信提供了基地的跟踪和管理任何企業的通訊費用,它還能跟踪和管理等重要方面的溝通和組織操作,如詐騙,目錄管理,等等。 該 TeleCount電信系統是旨在滿足最嚴格的要求和複雜的需求,同時仍然保持易用性來如此眾多的組織習慣。






開發商:IS Associates
更新日期:2011/05/29
採購正式版、大量授權報價、技術支援、軟體諮詢、委託採購、詢問報價請來電 02-29299388 分機16 , 
來信service@orderble.com,或點我
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特點

    

  • 呼叫會計;與超過 200個標準報告。
  • 流量分析。
  • 服務質量評價及報告。
  • 強大的網絡流量等級。
  • 好客的支持,包括退房能力以及支持出口各種 PMS的接口。
  • 自定義報表編寫
  • 實時報警和計劃,以確定潛在的問題,如收費的欺詐行為。
  • 網絡使多台計算機可以訪問網絡上。
  • 多個地點支持,包括支持多種不同的電話系統,交換機,交換機和網關。
  • 企業目錄管理。
  • 基於 Web的界面,提供密碼控制和安全配置定義訪問到數百報告在各種格式。
  • 支持微軟的SQL 2000作為後台數據庫
  • 優秀的技術支持通過電話,傳真,電子郵件,知識庫,遠程控制工具,如pcAnywhere的。
  • 可選的基於 Web的客戶關係管理模塊提供TeleCount跟踪庫存和幫助台支持的問題。
  • 可選的TeleCount API提供了行業標準的接口,允許任何外部系統的集成與 TeleCount。


Features

  

  • Call Accounting; with Over 200 Standard Reports.
  • Traffic Analysis.
  • Quality of Service Rating & Reporting.
  • Robust Network Traffic Rating.
  • Hospitality Support including check-in/check-out capabilities along with support for exporting to various PMS interfaces.
  • Custom Report Writer
  • Real-time and scheduled alarms to identify potential problems like toll-fraud.
  • Network enabled allows access from multiple machines on the network.
  • Multiple location support including support for a wide variety of phone systems, PBXs, switches and gateways.
  • Corporate Directory Management.
  • Web-based interface providing password controlled and security profile define access to hundreds of reports in a variety of formats.
  • Support for MS SQL 2000 as the backend database
  • Excellent technical support via phone, fax, email, knowledgebase, and remote control tools like pcAnywhere.
  • The optional web-based TeleCount CRM module provides tracking of inventory and help-desk support issues.
  • The optional TeleCount API provides industry standard interfaces that allow any external system to integrate with TeleCount.
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