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PC-Doctor for Windows

張貼者:2010年8月31日 下午11:26未知的使用者   [ service orderble 已於 2012年8月7日 下午11:24 更新 ]
PC Diagnostics / Computer DiagnosticsPC-Doctor for Windows 提供顯著降低支持成本降低頻率無故障發現(交易費),加快產品的回報決議客戶報告的問題。 領先的計算機製造商已經預先安裝了超過 100萬冊 PC-Doctor for Windows 世界各地的計算機系統。

PC-Doctor for Windows 服務呼叫偏轉給予最終用戶所需要的工具來診斷硬件問題。 當服務調用發生時,PC-Doctor for Windows 提供強大的技術支持硬件診斷和系統信息工具,以加快電話解決,提高首次呼叫解決率。



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開發商:PC-Doctor, Inc.
原廠網址:http://www.ws.com/pcd_windows.php
更新日期:2011/05/20
採購正式版、大量授權報價、技術支援、軟體諮詢、委託採購、詢問報價請來電 02-29299388 分機16 , 
來信service@orderble.com,或點我
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主要優點

  • 將無故障的發現(交易費)率
  • 提高客戶滿意度和品牌價值
  • 2019呼叫中心的電話支持
  • 支持通話時間減少
  • 增加支持第一個電話解決率
  • 輕鬆部署
  • 輕鬆集成支持新興的標準,硬件開發

主要特點

  • 200多名診斷測試覆蓋所有主要的PC子系統包括CPU,內存,系統主板,存儲,音頻,圖形,網絡和外設的I / O
  • 系統信息直接從多個來源收集數據,提供準確,全面的系統視圖
  • 小尺寸硬盤驅動器的最終用戶
  • 定制的測試腳本支持特定的系統配置和客戶要求
  • 可用於遠程解決問題
  • 易於使用的圖形界面可以定制,以簡化用戶體驗和推動個人電腦製造商品牌
  • 與普通的技術基礎 PC的醫生廠 和 個人電腦醫生服務中心 為提高產品的失敗和趨勢分析
  • 增值服務可從 個人電腦醫生 包括OEM客戶的支持和培訓,診斷庫更新,應用和發展諮詢
  • 在11種語言的本地化
  • 兼容當前版本的Microsoft Windows,包括Windows 2000,Windows服務器 2003,視窗 XP,視窗 Vista中,Windows 7和Windows體育
  • 替代版本適用於 DOS,Linux和Windows PE的。
  • DOS和Windows PE的版本可以測試系統,無法開機進入 Windows




Key Benefits

  • Reduces No Trouble Found (NTF) rates
  • Increases customer satisfaction and brand value
  • Deflects call center support calls
  • Reduces support call duration
  • Increases support first-call resolution rates
  • Easy deployment
  • Easily integrates support for emerging standards in hardware development

Key Features

  • More than 200 diagnostic tests cover all major PC subsystems including CPU, memory, system board, storage, audio, graphics, networking, and peripherals I/O
  • Direct System Information collects data from multiple sources to provide an accurate and thorough system view
  • Small footprint on end user hard drives
  • Customizable test scripts support specific system configurations and customer requirements
  • Can be used to solve problems remotely
  • Easy-to-use graphical interface can be customized to simplify the user experience and advance the PC manufacturers brand
  • Common technology base with PC-Doctor Factory and PC-Doctor Service Center products for improved failure and trend analysis
  • Value-added services available from PC-Doctor include OEM customer support and training, diagnostic library updates, application and development consulting
  • Localized in 11 languages
  • Compatible with current versions of Microsoft Windows, including Windows 2000, Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, and Windows PE
  • Alternative versions available for DOS, Linux, and Windows PE.
  • DOS and Windows PE versions can test systems that fail to boot into Windows